Anton Kondratyuk, Marketer w Aurum

Dzięki Yespo CDP poprawiliśmy niemal wszystkie kluczowe wskaźniki – od otwieralności i konwersji w e-mailach po retencję.
Funkcje CDP pozwalają nam skuteczniej komunikować się z klientami i proponować im odpowiednie produkty we właściwym czasie.
Przeczytaj case study AURUM >>

Oleg Nikolsky, CMO w Foxtrot

Mamy własny dział IT, który potrafi stworzyć niemal każdą potrzebną funkcjonalność. A jednak od ponad 10 lat Foxtrot współpracuje z omnichannelową CDP Yespo. Otrzymujemy gotowe, zaawansowane rozwiązanie do zautomatyzowanej komunikacji omnichannel w 8 kanałach oraz spersonalizowane rekomendacje produktowe dostosowane do naszych potrzeb biznesowych.
Wyniki mówią same za siebie. Tylko w 2021 roku rekomendacje produktowe Yespo zwiększyły sprzedaż akcesoriów na stronie o +16% i podniosły nasz ogólny współczynnik konwersji o 5%.
Przeczytaj case study Foxtrot >>

Katerina Kuntysh, Retention Manager w Dnipro-M

Dzięki Yespo CDP zwiększyliśmy lojalność klientów, obniżyliśmy koszty i mogliśmy komunikować się z odbiorcami przez wygodne kanały, co przełożyło się na większą liczbę kliknięć, powrotów i zakupów.Dzięki funkcjonalności platformy danych o klientach udało się nam rozwiązać następujące zadania:● personalizacja kampanii – dodawanie imion, segmentacja oparta na polach danych osobowych klientów;● tworzenie grup warunkowych, aby lepiej zrozumieć bazę klientów online i offline (budowanie hipotez itp.);● dystrybucja komunikacji przez różne kanały w zależności od preferencji klienta.
Przeczytaj case study Dnipro-M >>

Anna Shchur, Head of Promo and Retention w Prom.ua

Yespo CDP umożliwia nam prowadzenie komunikacji omnichannel i osiąganie lepszych wyników dzięki wykorzystaniu właściwego kanału przy jednoczesnej optymalizacji kosztów konwersji.
Naszym głównym kanałem są mobilne powiadomienia push, ale korzystamy także z e-maili, Viber i SMS.
Udało nam się zwiększyć udział mobile push w sprzedaży z 0,5% do 9%, zbudować wysoką jakość komunikacji i zoptymalizować budżet.
Przeczytaj case study Prom.ua >>

Tetiana Duchenko, Head of Retention w Stylus

Skuteczna segmentacja behawioralna pozwala nam ograniczyć koszty masowych kampanii i generować większe przychody z komunikacji do mniejszej grupy odbiorców. W efekcie rośnie LTV.
Dzięki ujednoliconemu profilowi klienta w Yespo możemy budować segmenty i wysyłać informacje, które nie są dla klientów uciążliwe, lecz trafne i interesujące.
Przeczytaj case study Stylus >>

Alyona Melon, Retention Product Manager w Shafa.ua

Dla nas kluczowe jest to, że Yespo umożliwia konfigurację omnichannelu w ramach jednego scenariusza triggerowego. Dzięki temu nie zasypujemy użytkownika tymi samymi wiadomościami w różnych kanałach i obniżamy koszty, komunikując się z klientami przez tańsze kanały.
Dzięki podejściu omnichannel udało nam się zmniejszyć koszt zamówienia (dialogu) z kanałów retencyjnych oraz liczbę wysyłanych do użytkowników wiadomości (przy jednoczesnym ograniczeniu irytacji).
Przeczytaj case study Shafa.ua >>